“你們是否已經(jīng)確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作應(yīng)用系統(tǒng)，操作人員能否操作相關(guān)業(yè)務(wù)，操作人員請(qǐng)登錄系統(tǒng)，能否成功接收信訪舉報(bào)件和問(wèn)題線索.....”近日，無(wú)為市紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員赴市紀(jì)委監(jiān)委派駐機(jī)構(gòu)及部分鎮(zhèn)指導(dǎo)檢舉舉報(bào)平臺(tái)運(yùn)用工作。

“嚴(yán)橋鎮(zhèn)1月22日已經(jīng)成功簽收信訪件。”“這個(gè)基層綜合版業(yè)務(wù)運(yùn)用系統(tǒng)，功能全面，操作簡(jiǎn)單，部署使用后，我們的工作更加規(guī)范、方便、快捷�！眹�(yán)橋鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記在使用該系統(tǒng)時(shí)如是說(shuō)。

“線上督辦+線下檢查”推進(jìn)落實(shí)到位

為確保檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版綜合業(yè)務(wù)落地應(yīng)用，2021年1月19日至29日，該市成立了二個(gè)專(zhuān)項(xiàng)督查組，督查組人員由信訪室、案管室等機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)骨干組成，檢查該市紀(jì)委監(jiān)委派駐機(jī)構(gòu)及鎮(zhèn)紀(jì)委在平臺(tái)基層版使用情況、信訪件和問(wèn)題線索的補(bǔ)錄情況及信訪舉報(bào)件、問(wèn)題線索的簽收情況，確保操作人員能熟悉系統(tǒng)流程操作。

“精準(zhǔn)分流+全程跟蹤”推進(jìn)日常使用

市紀(jì)委監(jiān)委以《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》為遵循，規(guī)范檢舉控告辦理工作。采取規(guī)范流程、建立臺(tái)賬、跟蹤督辦等措施，實(shí)時(shí)掌握辦理軌跡，確保信訪舉報(bào)件去向清楚、規(guī)范有序、務(wù)實(shí)高效，減少重復(fù)訪、越級(jí)訪發(fā)生。凡轉(zhuǎn)相關(guān)派駐機(jī)構(gòu)及鎮(zhèn)紀(jì)委的檢舉控告，全程跟蹤系統(tǒng)內(nèi)接受、辦理情況，并通過(guò)信訪信息系統(tǒng)，對(duì)派駐機(jī)構(gòu)及鎮(zhèn)紀(jì)委通過(guò)平臺(tái)基層版上報(bào)的信訪件辦理情況進(jìn)行業(yè)務(wù)把關(guān)。今年以來(lái)，已將7件檢舉控告通過(guò)信訪信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)至基層版系統(tǒng)，各單位均按規(guī)定辦理。

“監(jiān)督檢查+聯(lián)動(dòng)把關(guān)”提升工作質(zhì)量

將開(kāi)展常態(tài)化監(jiān)督檢查，對(duì)基層版系統(tǒng)應(yīng)用不力、數(shù)據(jù)錄入異常的及時(shí)督促自查整改；對(duì)組織不力、應(yīng)用不足并造成嚴(yán)重后果的，進(jìn)行問(wèn)責(zé)。高度重視初信初訪工作，凡業(yè)務(wù)內(nèi)初信初訪，嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，由承辦單位按期辦理結(jié)束后，交各聯(lián)系紀(jì)檢監(jiān)察室審核，同時(shí)由信訪室對(duì)應(yīng)查盡查和辦理程序進(jìn)行審核把關(guān)，提升初信初訪辦結(jié)率，確保一步到位“不回爐”。（無(wú)為市紀(jì)委監(jiān)委）