信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口,劉渡鎮(zhèn)紀委立足職責定位,層層壓實責任,做實做細信訪舉報工作,確保“件件有著落、事事有結果”。
以上率下減存量。督促鎮(zhèn)領導班子成員以“AB崗”形式每天開門接訪,親自過問督辦。鎮(zhèn)黨委主要負責同志每月召開信訪聯(lián)席會議,對信訪積案逐個會商研判,形成處理意見。截至目前,鎮(zhèn)村兩級已成功化解3個積案。
協(xié)同聯(lián)動穩(wěn)變量。建立以村組為單位的包片到戶網(wǎng)格,結合鞏固拓展脫貧攻堅成果、區(qū)域核酸檢測等重點工作,常態(tài)化入戶走訪、宣講政策法規(guī)、化解矛盾糾紛。定期開展大排查行動,對工作中掌握的重大、緊急信訪線索第一時間組織力量予以應對處置。目前,已調(diào)解民事糾紛9起,辦結來信來訪、網(wǎng)上信訪16件。
完善機制控增量。聘請13名離退休黨員干部、“兩代表一委員”等擔任人民調(diào)解員,充實鎮(zhèn)村兩級信訪工作隊伍。暢通群眾反映渠道,變“上訪”為“下訪”、“接訪”為“走訪”,讓干部多跑路、群眾少跑路。