“打開(kāi)您的手機(jī)，掃描這個(gè)二維碼，登錄平臺(tái)后定位一下您所在村，就可以在平臺(tái)上查看村里的大事小情。如果對(duì)我們的工作不滿(mǎn)意，您還可以直接在線投訴......”這是石澗鎮(zhèn)純頭村村干部在向群眾宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的場(chǎng)景。

為進(jìn)一步提升小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)的覆蓋力和影響力，石澗鎮(zhèn)紀(jì)委多措并舉全力推廣，確保平臺(tái)應(yīng)用工作落地見(jiàn)效，進(jìn)一步織牢織密“監(jiān)督網(wǎng)”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

抓好信息錄入，做到應(yīng)錄盡錄。及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，通過(guò)面對(duì)面集中教學(xué)、發(fā)放操作手冊(cè)等方式，解答村級(jí)平臺(tái)管理員關(guān)于公示信息錄入什么、怎么錄入的問(wèn)題，以最快速度推動(dòng)信息錄入。同時(shí)將上級(jí)要求及時(shí)傳達(dá)給村級(jí)紀(jì)檢委員，通過(guò)紀(jì)檢委員貼身監(jiān)督，督促落實(shí)好上級(jí)各項(xiàng)工作要求。截止目前，全鎮(zhèn)已公示公開(kāi)監(jiān)督事項(xiàng)4800余條。

抓好平臺(tái)宣傳，做到家喻戶(hù)曉。要求各村（社區(qū)）在利用微信群、朋友圈、宣傳折頁(yè)、電子顯示屏等方式宣傳外，積極上門(mén)入戶(hù)開(kāi)展宣傳，通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”講解，“手把手”教會(huì)，讓更多群眾深入了解小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”辦事步驟、監(jiān)督內(nèi)容，提升知曉率和覆蓋率，讓群眾找得到、看得懂、能監(jiān)督。截止目前，全鎮(zhèn)注冊(cè)用戶(hù)1萬(wàn)余人，訪問(wèn)量超15萬(wàn)人次。

抓好投訴辦理，做到處置高效。鎮(zhèn)紀(jì)委指定專(zhuān)人每日登錄平臺(tái)，查看投訴受理情況，做到群眾投訴當(dāng)日受理、當(dāng)日分轉(zhuǎn)、當(dāng)日辦理。同時(shí)對(duì)受理投訴辦理情況進(jìn)行監(jiān)督，要求相關(guān)部門(mén)對(duì)投訴內(nèi)容詳細(xì)答復(fù)，對(duì)部分含糊不清的答復(fù)予以退回重新辦理，確保平臺(tái)投訴高效細(xì)致辦結(jié)。目前我鎮(zhèn)共受理平臺(tái)投訴37件，已辦結(jié)37件，滿(mǎn)意率達(dá)94.72%。

“我們將在抓好平臺(tái)推廣運(yùn)用的基礎(chǔ)上，加大對(duì)群眾訴求事項(xiàng)的處理，更好地解決群眾的‘急難愁盼’問(wèn)題，將問(wèn)題解決在身邊，將矛盾化解在基層，讓小微權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行�！笔瘽炬�(zhèn)紀(jì)委書(shū)記表示。