“泉塘鎮(zhèn)金牛村與蜀山鎮(zhèn)集中村交界處，有一段路面積水嚴(yán)重，影響行人通行。”不久前，泉塘鎮(zhèn)村民通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映交通出行問(wèn)題。

接到投訴后，泉塘鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系金牛村村委，前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看。經(jīng)查，該村供水一體化改造工程項(xiàng)目施工結(jié)束后，施工單位未及時(shí)回填泥土，導(dǎo)致路面不平，產(chǎn)生積水，給群眾出行帶來(lái)不便。了解情況后，鎮(zhèn)紀(jì)委督促金牛村立即聯(lián)系施工單位，要求對(duì)該路段泥土及時(shí)回填，僅用不到一天時(shí)間，路面就已修復(fù)完整。

“沒(méi)想到問(wèn)題這么快就得到了解決，這個(gè)平臺(tái)真管用，給你們點(diǎn)贊！”工作人員在進(jìn)行回訪時(shí)，該村民對(duì)辦理結(jié)果給予充分肯定，并在平臺(tái)上給出“非常滿(mǎn)意”的評(píng)價(jià)。

這是該市紀(jì)委監(jiān)委運(yùn)用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)辦好民生事的生動(dòng)縮影。自平臺(tái)上線以來(lái)，該市紀(jì)委監(jiān)委在扎實(shí)做好平臺(tái)宣傳推廣的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)投訴、受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、答復(fù)等環(huán)節(jié)全程監(jiān)督，切實(shí)發(fā)揮平臺(tái)在基層治理和監(jiān)督中的重要作用，確保群眾訴求件件有著落，事事有回音。截至目前，平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)357萬(wàn)人次，受理投訴1894件，辦結(jié)1885件，滿(mǎn)意度98.62%。

“‘小平臺(tái)’連接著‘大民生’。下一步，我們將繼續(xù)把平臺(tái)作為與群眾聯(lián)系溝通的‘連心橋’，緊盯群眾關(guān)心的‘急難愁盼’問(wèn)題，以真情換真心，以實(shí)招解難題，切實(shí)提升群眾的滿(mǎn)意度和幸福感�！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。