為持續(xù)營造和諧、穩(wěn)定、安全的社會環(huán)境，今年以來，無為市劉渡鎮(zhèn)紀(jì)委堅持抓早抓小、防微杜漸，嚴(yán)格落實紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度，助推全鎮(zhèn)各項事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

暢渠道，提高政策知曉率。借召開村級紀(jì)檢委員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會之機(jī)，加強(qiáng)對《信訪工作條例》等法律法規(guī)的宣傳解讀，督促在村民代表會議上廣而告之。通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺、網(wǎng)上政務(wù)公開等渠道，將紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報電話、電子郵箱等信息公之于眾，及時收集群眾訴求，廣泛接受社會監(jiān)督。

速回應(yīng)，提高線索處置率。信訪工作是送上門的群眾工作。針對群眾來信、來電、來訪中反映的諸多問題，鎮(zhèn)紀(jì)委都逐一登記造冊，認(rèn)真梳理排查。根據(jù)反映事項類型，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)動，組織相關(guān)職能部門成立核查組，利用實地走訪、談話了解、外圍取證等方式，全面調(diào)查核實，防止線索久拖不辦、處置水平不高。

強(qiáng)跟進(jìn)，提高問題辦結(jié)率。依托各村（社區(qū)）網(wǎng)格員“哨所”作用，定期開展信訪形勢分析研判，對涉及黨員干部的既已發(fā)生的或苗頭性傾向性問題，堅持實事求是的原則，對反映屬實的及早進(jìn)行初核或立案，對反映不實的予以了結(jié)并耐心回復(fù)信訪人，建立健全受理、告知、辦結(jié)、反饋的閉環(huán)管理機(jī)制。